Upptäck vår nya SMS-funktion

Vi är glada att presentera en ny funktion i Catering Express som gör kundupplevelsen ännu smidigare, med tydliga SMS-uppdateringar som leder till mindre administration och sparar tid för både er och era kunder.

Med vår nya SMS-funktion får kunderna automatiskt ett meddelande vid varje ny beställning med tid för upphämtning och viktiga orderdetaljer. Samma dag som upphämtningen kan ni även välja att skicka ut en påminnelse via SMS, så att kunden har full koll på tid och plats och slipper oroa sig för att missa sin beställning.

Tack vare den nya uppdateringen kan ni automatiskt skicka SMS-bekräftelser till kunder när en beställning ska hämtas. Det gör kommunikationen både snabbare och mer effektiv. Ni slipper lägga tid på att ringa eller mejla, och kunden får en tydlig bekräftelse direkt i mobilen. Det leder till färre missförstånd, färre frågor till er och ett mer professionellt intryck av verksamheten.

Via SMS:et kan kunden klicka sig direkt in på sin beställning. Där ser kunden enkelt vad som är beställt, att beställningen har gått igenom och att alla uppgifter stämmer.

För att ge en bra kundupplevelse skickas inga SMS före kl. 08.00 på morgonen. Funktionen är dessutom kostnadseffektiv: den kostar endast 0,70 kr per SMS, vilket är billigare än motsvarande Shopify-app och kostnaden läggs automatiskt på fakturan.

• Kundens för- och efternamn

• Ordernummer

• Länk till ordern i Shopify

• Upphämtnings-information: tid, datum och plats
  

Vi hoppas att denna nya funktion gör din vardag med Catering Express ännu smidigare. Har du frågor eller vill veta mer om hur du kan aktivera SMS-funktionen i din verksamhet?

Kontakta oss, vi hjälper dig gärna!